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OnBoarding senza stress

In Flexxa siamo pienamente consapevoli che, molto spesso, la migrazione da un fornitore IT a un altro viene vista dall’imprenditore a capo di una piccola o media impresa come un processo complesso, insidioso e in grado di dare origine a innumerevoli problematiche extra.

Per questo motivo abbiamo reso il processo di onboarding uno dei nostri processi standard. Le attività che il reparto commerciale, tecnico e amministrativo devono svolgere per concludere con successo l’onboarding di un nuovo cliente sono documentate in una serie di procedure e di check-list, che ci consentono di procedere in modo rapido e indolore, senza timore di tralasciare nessuno aspetto critico.

Grazie a questo metodo, siamo orgogliosi del nostro “Fast-Onboarding”, che ci consente di migrare tutto ciò che serve per poter prendere il controllo dell’infrastruttura del cliente da parte della nostra centrale operativa in due giorni.

1

Analisi dei bisogni
Sopralluogo infrastruttura
Accordo di riservatezza



2

Raccolta dati infrastruttura
Firma degli accordi contrattuali
Confronto con il precedente fornitore IT



3

Installazione delle componenti tecniche (Agenti di monitoraggio, antivirus, antispam)
Documentazione completa dei singoli asset

4

Condivisione della documentazione con il cliente
Comunicazione con il personale del cliente (canali di supporto tecnico, SLA, figure di riferimenti, ecc.)
GO LIVE!

Se vuoi passare dall’altra parte della barricata, allora è arrivato il momento! Compilando il seguente modulo, potrai parlare con noi e raccontarci le tue esigenze. Aiutarti sarà un immenso piacere!

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